UTM保守の比較

保守にはどんな種類がありますか？

よく“故障した場合の対応が知りたい”、“保守の種類が知りたい”という質問をいただきます。どのメーカを選定しても下記の中から保守を選択しますが、多くの場合は先出センドバック保守となります。弊社の特徴としては先出センドバック保守でのお客様の負担を減らし、ダウンタイムを最小限にする為にYJKセンドバック保守を用意しています。下記の表が比較表となります。

代替機はいつ届きますか？

一般的な先出センドバック保守とYJKセンドバック保守の違いが下記の通りです。とにかくスピーディーに代替機を発送し、煩わしい設定作業等はこちらで済ませるので、LANケーブルに繋げばすぐに使用できる状態にして発送するのでダウンタイムが最小限となることが特徴です。＊下記の日付は例です。

UTMはどの機種を選定するかどうかも大切ですが、導入した後の故障時の対応は同じくらい大切です。UTM故障によりインターネットが使えない、ファイルサーバに繋がらないといったダウンタイムを最小限にする方法を導入当初に考える必要があります。単にPCの台数やスループットで判断せず、正しい選択をすることが重要です。